Взаимодействие

Электронная очередь в детский сад. Частые вопросы.

1. Как поставить ребенка на учет в детский сад на территории города Шахты?

Поставить ребенка на учет в детский сад города Шахты можно двумя способами:

2. При подаче заявления на постановку на учет в детский сад через многофункциональный центр города Шахты какая дата будет указана в заявлении в электронной очереди?

Дата подачи заявления на постановку на учет в детский сад в многофункциональном центре города Шахты и будет являться датой подачи заявления в электронную очередь.

3. Как узнать место в очереди в детский сад?

• по данным свидетельства о рождении Вашего ребенка (серия и номер),
• либо по идентификатору заявления (выдается при подаче заявления через Портал),
• либо иного документа, удостоверяющего личность ребенка, реквизиты которого были указаны на Портале при подаче заявления на постановку на учет в детский сад, а также були указаны при подаче заявления на постановку на учет в детский сад через многофункциональный центр города Шахты.

При этом указанная электронная услуга доступна независимо от способа подачи заявления (электронно через Портал или непосредственно через многофункциональный центр города Шахты).

4. Как формируется очередь и что означает место в очереди?

В системе учитывается дата подачи заявления и возрастная группа Вашего ребенка. По дате рождения Вашего ребенка вычисляется его возраст на 1 сентября текущего года, и на основе этого возраста Система выдает позицию в очереди в данный детский сад среди детей Вашей возрастной группы с учетом даты постановки на учет.

Датой постановки на учет считается дата подачи заявления.

Место в очередности – это количество детей, которые стоят в очереди в возрастной категории Вашего ребенка без учета переводников (это дети, которые период массового комплектования переводятся в более старшую по возрасту группу).

5. Как происходит распределение в детские сады? Когда Ваш ребенок попадет в детский сад?

Система автоматически распределяет места в детские сады по следующему алгоритму:

• Система сортирует список заявлений на зачисление по категории заявлений, т.е. льготная и заявления на общих основаниях. Они автоматически выстраиваются в очередность по приоритетности, внутри льготной очереди также по уровню льготы (федеральная - внеочередное право, первоочередное право, муниципальная первоочередное право) и дате подачи заявления.
• В каждой возрастной категории очередь строится с учетом даты подачи заявления и категории льгот.
• В конкретном детском саду в определенной возрастной группе освобождаются места или в период массового комплектования (июнь-июль) формируются вновь комплектуемые группы.
• Система выбирает заявления, которые были поданы в этот детский сад и в ту же возрастную группу. Расчет возраста идет на 1 сентября текущего года

Затем по этому алгоритму и происходит последовательное распределение мест в указанный детский сад в данную возрастную категорию на свободные места.

Поэтому прогнозировать и говорить точную дату зачисления, к сожалению, невозможно.

Массовое комплектование детских садов в городе Шахты проводится с 1 июня по 31 июля ежегодно. В течение года может производится ежеквартальное (последний месяц квартала) доукомплектование садов при условии освобождения в них мест или открытия дополнительных мест.

6. Почему движется очередь в детский сад? Например, были в очереди 6 , стали 17 .

Очередь смещается вниз:

• если в указанный Вами детский сад встал в очередь ребенок, имеющий льготу на зачисление, причем может сместиться вниз место и в льготной очереди, если в указанный Вами детский сад встал в очередь ребенок, имеющий льготу более высокого уровня, например, федеральная льгота на внеочередное зачисление,
• если в очередности появился ребенок, который сменил детский сад в связи со сменой места жительства, при этом дата его постановки на очередь раньше Вашей, так как при переезде внутри одного муниципального образования, когда ребенок стоит в очереди в детский сад, дата подачи заявления не изменяется.

Очередь смещается вверх:

• если из очереди в указанный детский сад выбыл один из детей (например, ребенок получил место в другом детском саду, либо Заявитель отказался от получения услуги),
• если в очереди в указанный детский сад Заявитель потерял право на внеочередной или первоочередной прием, и его заявление переместилось в очередь на общих основаниях.

С 1 июня по 31 июля проводится массовое комплектование детских садов, поэтому в этот период возможны систематические движения в очереди в детские сады.

7. Сколько детских садов можно выбрать при постановке на учет в детский сад? Как добавить еще один детский сад?

В настоящее время можно выбрать только три детских сада при постановке на учет в детский сад через многофункциональный центр города Шахты, через Портал существует возможность выбора пяти детских садов, однако по действующему на территории города Шахты административному регламенту предоставления услуги учтены будут только первые три.

8. Как можно изменить выбранный детский сад?

Для решения вопроса изменения перечня выбранных Вами детских садов необходимо обратиться в многофункциональный центр города Шахты и указать в заявлении желание изменить детский сад. Через Портал (через Форму обращения) вносить изменения невозможно.

9. Почему направили не в тот детский сад, который Вы указывали в заявлении как наиболее приоритетный?

При подаче заявления на постановку на учет в детский сад через Портал есть поле Предлагать другие детские сады , Вы самостоятельно делаете выбор, указывая Да или Нет .

Если в поле Предлагать другие детские сады выбрано Нет , Вам будут предлагаться места строго в детский сад, указанный в Вашем заявлении.

Если в поле Предлагать другие детские сады выбрано Да , то Вам будут предлагаться места не только в детский сад, указанный в Вашем заявлении, но и в другие детские сады при наличии там свободных мест.

При подаче заявления в многофункциональном центре Вы также самостоятельно определяете свой выбор, указывая три детских сада. Система при автоматизированном распределении детей учитывает дату подачи заявления и направляет в детский сад, вероятность зачисления в который наиболее высокая.

10. Как можно узнать о направлении Вашего ребенка в детский сад?

11. Изменится ли дата подачи заявления при переезде в другое муниципальное образование Ростовской области, когда ребенок стоит в очереди в детский сад?

Да, изменится. При переезде в другой муниципальный район Вам необходимо подать заявление на постановку на учет в районном отделе образования по новому месту жительства. При этом датой постановки на учет будет считаться дата подачи заявления по новому месту жительства.

12. Изменится ли дата подачи заявления при переезде внутри города Шахты, когда ребенок стоит в очереди в детский сад?

Нет, не изменится. В случае, когда Вы уже стоите в очереди, но желаете сменить детский сад в пределах города Шахты, в связи со сменой места жительства, допускается внести подобное изменение в поданное ранее заявление по заявлению в многофункциональном центре. При этом дата подачи заявления не изменится, будет первоначальная.

13. Ребенок получил направление в детский сад, но вы желаете изменить учреждение. Изменится ли дата подачи заявления при переезде внутри одного муниципального района, когда ребенок ходит в детский сад?

Да, изменится. По желанию родителей допускается перевод ребенка из одного детского сада в другой.

Заявление на перевод ребенка из одного детского сада в другое подается в многофункциональном центре города Шахты либо через портал. При этом при внесении данных в заявление на перевод проставляется дата подачи родителями соответствующего нового заявления.

При комплектовании детских садов заявления на перевод ребенка из одного детского сада в другое рассматривается в порядке общей очередности.

14. В каких случаях необходимо обратиться в Департамент образования г.Шахты, если даже заявление подано через Портал?

Вам потребуется обратиться в Департамент образования г.Шахты даже, если заявление было подано через Портал в следующих случаях:

если в направленном через портал заявлении отсутствуют сканы документов, удостоверяющих личность заявителя (паспорт) и ребенка (свидетельство о рождении),

если заявление было подано законным представителем (за исключением подачи заявления от имени родителей),

если после подачи заявления ему присвоен статус Подтверждение документов .

15. В каких случаях необходимо обратиться в МАУ Многофункциональный центр г.Шахты , если даже заявление подано через Портал?

Вам потребуется обратиться в многофункциональный центр города Шахты даже, если заявление было подано через Портал в следующих случаях:

если при подаче заявления через Портал было указано наличие льгот, потребность в зачислении по состоянию здоровья, которые требуют документального подтверждения.

При этом с собой необходимо иметь оригиналы документов, удостоверяющих личность ребенка (свидетельство о рождении или иное), подтверждающих право на льготы или потребность в зачислении по состоянию здоровья, а также подтверждающих право на предоставление интересов ребенка (в случае подачи заявления законным представителем).

16. При обращении на Портал за информацией о месте в очереди в детский сад ч то означает статус Не существует ?

Этот статус не означает, что Вашего ребенка нет в очереди (в случае, если Вы подавали заявление на постановку на учет в детский сад через многофункциональный центр или через портал). Возможно при подаче заявления в многофункциональный центр не были внесены, либо внесены некорректно реквизиты свидетельства о рождении Вашего ребенка. При этом Ваш ребенок находится в очереди.

17. При обращении на Портал за информацией о месте в очереди в детский сад ч то означает статус Направлен в ДС № ?

Этот статус означает, что Вам выдано направление на зачисление ребенка в детский сад. Вам необходимо в течение 30 календарных дней с 1 по 31 июля (после массового летнего комплектования) и в течение месяца текущего доукомплектования обратиться в многофункциональный центр города Шахты для получения направления, затем в указанный детский сад (а не в Департамент образования) для зачисления. После заключения договора в указанном детском саду Ваш статус будет Зачислен в ДОУ .

Вам необходимо заключить договор с заведующей детским садом, в который получил направление ваш ребенок (при себе иметь паспорт одного из законных представителей, копию

свидетельства о рождении ребенка), ДО 01 сентября года комплектования. В противном случае муниципальная услугу считается оказанной, и на ваше место будет направлен следующий по очереди ребенок.

18. Можно ли перевести ребенка из одного детского сада в другой?

По объективным причинам (переезд и смена места жительства, изменение семейных обстоятельств и др.) родители нуждаются в переводе ребенка из одного детского сада в другой. Процедура перевода ребенка регламентирована распорядительным документом департамента:

1) Родителям (законным представителям) ребенка необходимо обратиться в детский сад, который посещает ребенок, с личным заявлением на имя руководителя МБДОУ о необходимости перевода, указав желаемые для перевода сады, и обосновать причину перевода. 2) В течение одного рабочего дня с момента предоставления личного заявления администрация детского сада уведомляет департамент о необходимости перевода. 3) В течение трех рабочих дней специалистами департамента в системе Электронный детский сад фиксируется необходимость перевода. 4) Перевод осуществляется при появлении свободного места в желаемом детском саду. Причем доукомплектовать детский сад на освобождающиеся или невостребованные места невозможно, пока не будет, удовлетворено заявление родителей (законных представителей) о переводе. 5) В случае. если существует несколько заявлений на перевод в один и тот же детский сад, в группу одной и той же возрастной категории, заявления удовлетворяются по дате обращения родителей (законных представителей) с просьбой о переводе.

МФЦ: очередь в детский сад

Занять в МФЦ очередь в детский сад стало здоровой конкуренцией электронной очереди в дошкольные учреждения. Многофункциональные центры появились недавно и пока только завоевывают свои позиции в крупных городах. В будущем планируется открыть многофункциональные центры в каждом районе.

Постановка в очередь через МФЦ закреплена соответствующим региональным законодательством.

Плюсы услуг МФЦ

Встать на очередь в детский сад через МФЦ имеет ряд преимуществ перед электронной регистрацией:

• Он-лайн запись через Интернет #8212 лишь первый шаг к постановке в очередь. Если вы не подвезете документы, заявленные при регистрации, отметку о поставке в электронную очередь могут удалить, и тогда придется становится в очередь заново.
• МФЦ #8212 это не душные каморки-помещения, где, в ожидании очереди, ютятся родители и носятся сломя голову дети. Это просторное помещение, в котором дети могут поиграть, порисовать на мольбертах и не томить родителей постоянными расспросами #171 Еще долго?#187 .
• Постановку в очередь в детский сад можно совместить с другим важным делом #8212 оформлением загранспорта ребенку.

Некоторые МФЦ, например, Сочи обладают правом не только ставить в очередь в детский сад, но и выдавать путевку на руки. В Москве и Санкт-Петербурге от #171 живых#187 путевок в виде бумажек давно отказались.

Каким образом можно встать на очередь в детский сад через МФЦ?

Обратиться может родитель или другой официальный представитель ребенка. Из документов необходимо иметь при себе паспорт, свидетельство о рождении ребенка, документ, подтверждающий регистрацию дошкольника. Все вышеперечисленные бумаги подаются в виде оригиналов.  Копии документов могут сделать сотрудники центра уже на месте.

Пишете заявление, в котором указываете:

• если есть льготы, то какие
• если идете в специализированный детский сад, то необходимо захватить с собой соответствующую справку-направление.

Что еще можно делать в МФЦ, помимо постановки в очередь:

• внести изменения в предоставленные ранее сведения,
• сдать документы для того, чтобы перевести ребенка в другое дошкольное заведение,
• снять ребенка с очереди и другие.

А вы как ставили ребенка в очередь в детский сад: через МФЦ или в системе он-лайн через портал госуслуг?

Автор #8212 Даниленко Мария. 

Источники: http://www.shakhty-edu.ru/questionserdou, http://www.deti-club.ru/mfc-ochered-v-detskijj-sad